เหตุใดจึงต้องรวมรายงานการขายประจำสัปดาห์ในเวิร์กโฟลว์ของทีม

รายงานการขายประจำสัปดาห์
รายงานการขายประจำสัปดาห์แสดงภาพรวมของประสิทธิภาพโดยรวมของทีมขาย ข้อมูลนี้สามารถใช้เพื่อแจ้งกลยุทธ์การขายการตัดสินใจจ้างงานและการพัฒนาธุรกิจในอนาคต

รายงานเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องรวมทุกตัวชี้วัดการขายไว้ใต้ดวงอาทิตย์เพื่อให้มีความหมาย ในความเป็นจริงเราขอแนะนำให้คุณมุ่งเน้นไปที่จุดข้อมูลที่ทำให้ธุรกิจของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่นเพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งเหยิงและความยุ่งเหยิงสำหรับตัวแทนของคุณ

โดยทั่วไปแล้วรายงานการขายรายสัปดาห์สามารถรวบรวมจากข้อมูลที่สามารถพบได้ง่ายใน CRM ของคุณ โดยพื้นฐานแล้วรายงานการขายประจำสัปดาห์ควรทำหน้าที่เป็นแผนงานสำหรับพนักงานของคุณโดยรักษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดทีมขายของคุณต้องการด้านหน้าและศูนย์ผ่านการมองเห็นและการวิเคราะห์ที่สอดคล้องกัน

เมื่อสร้างรายงานยอดขายประจำสัปดาห์ของคุณสิ่งสำคัญคือต้องมีการกำหนดและทำความเข้าใจประเด็นต่อไปนี้:

กลุ่มเป้าหมาย – ใครได้ประโยชน์จากการรับข้อมูลนี้ คำตอบสำหรับคำถามนี้สามารถช่วยกำหนดว่าข้อมูลใดที่จะรวมอยู่ในรายงานพร้อมกับวิธีการจัดรูปแบบ สำหรับบางทีมรายงานยอดขายประจำสัปดาห์ของพวกเขาสำหรับการสื่อสารประสิทธิภาพการขายกับความเป็นผู้นำของ บริษัท สำหรับคนอื่น ๆ รายงานยอดขายประจำสัปดาห์ของพวกเขาเป็นเครื่องมือภายในสำหรับพนักงานโดยเฉพาะเพื่อติดตามและปรับปรุงประสิทธิภาพของตนเอง
กำหนดจุดข้อมูลที่ต้องการวัด – ตัวชี้วัดใดที่คุณต้องการให้มองเห็นได้มากที่สุด ง่ายอีกครั้งที่ดีที่สุดที่นี่เพื่อให้ตัวแทนของคุณไม่ได้หมกมุ่นอยู่กับการรายงานว่ามันส่งผลกระทบต่อความสามารถในการขายของพวกเขา กำหนดจุดข้อมูลที่มีความสำคัญต่อการทำความเข้าใจสำหรับธุรกิจของคุณ เรายังให้คำแนะนำด้านล่าง
บริบทที่จำเป็น – เพียงแค่ให้ตัวเลขโดยไม่มีบริบทนั้นไม่เป็นประโยชน์ มุ่งหวังที่จะให้ข้อมูลพื้นฐานที่จะช่วยบอกเล่าเรื่องราวทั้งหมดเกี่ยวกับตัวเลขของคุณ ตัวอย่างเช่นหากคุณมุ่งเน้นการขายให้กับฐานลูกค้าชาวยุโรปและกำลังรายงานกิจกรรมการขายที่เกิดขึ้นในช่วงสัปดาห์วันหยุดสำคัญสำหรับลูกค้าของคุณนั่นจะเป็นบริบทที่เป็นประโยชน์ที่จะรวมหากจำนวนต่ำกว่าปกติ
Mike Fradette ผู้จัดการฝ่ายขายอาวุโสของ HubSpot รายงานการขายประจำสัปดาห์เป็นส่วนสำคัญในกระบวนการทำงานของทีม เขาพูดว่า:

“พนักงานขายต้องการทราบว่าพวกเขาอยู่ที่ไหนข้อมูลที่ได้รับจากรายงานการขายประจำสัปดาห์แสดงให้เห็นถึงประเด็นสำคัญสำหรับการปรับปรุงซึ่งจะเปิดโอกาสการฝึกสอน

การทบทวนข้อมูลยอดขายรายสัปดาห์ในฐานะทีมก็เป็นแบบฝึกหัดการเปรียบเทียบที่ยอดเยี่ยม มันทำให้ทั้งทีมดูว่าพนักงานชั้นนำกำลังทำอะไรและให้มุมมองที่พวกเขาใช้เวลาและวิธีจัดการธุรกิจของพวกเขา สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับพนักงานใหม่หรือผู้ที่ดิ้นรนซึ่งกำลังปรับแนวทางและพัฒนาทักษะและนิสัยใหม่ ๆ “

ไม่แน่ใจว่าจะรวมอะไรในรายงานการขายประจำสัปดาห์ของทีม นี่คือการพิจารณา KPI ที่มีความหมายบางอย่าง

รูปแบบรายงานการขายประจำสัปดาห์

  1. สร้างไปป์ไลน์ทั้งหมด
    สิ่งนี้วัดอัตราการสร้างไปป์ไลน์อันเป็นผลมาจากการประชุมที่จัดขึ้นโดยตัวแทนแต่ละคน สำหรับรายงานการขายรายสัปดาห์ตัวแทนของคุณสามารถรวมอัตราการสร้างไปป์ไลน์สำหรับสัปดาห์และเดือนนั้น ๆ
  2. การสร้างดีลรวม
    การสร้างดีลรวมจะติดตามข้อเสนอทั้งหมดที่สร้างขึ้น ในรายงานการขายรายสัปดาห์ตัวแทนแต่ละรายสามารถให้ข้อเสนอที่สร้างขึ้นสำหรับแต่ละวันพร้อมกับยอดรวมสำหรับสัปดาห์และเดือนจนถึงวันที่
  3. ยอดขายรายสัปดาห์
    ในแต่ละสัปดาห์พนักงานควรรายงานผลการขายของพวกเขาสำหรับสัปดาห์ ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลต่อไปนี้:

จำนวนการโทร
จำนวนข้อความเสียงที่เหลือ
จำนวนลูกค้าที่ไม่ตอบคำถาม
จำนวนการเชื่อมต่อ

  1. อัตราการทำงานความจุ
    สมมติว่าทีมขายจำนวนมากกำลังทำงานเพื่อให้ตรงกับโควต้ารายเดือนอัตรากำลังการผลิตติดตามจำนวนลูกค้าที่มีศักยภาพ (หรือ บริษัท สำหรับพนักงานขาย B2B) แต่ละตัวแทนติดต่อกับในช่วงระยะเวลาการขาย 30 วันของพวกเขา
  2. ระยะเวลาตอบสนอง
    โดยเฉลี่ยแล้วจะใช้เวลานานเท่าใดในการตอบกลับเมื่อได้รับการติดต่อจากตัวแทนของคุณ การติดตามข้อมูลนี้มีประโยชน์อย่างมากสำหรับการทำความเข้าใจความผันผวนในรอบเวลาซึ่งอาจส่งผลต่อกลยุทธ์การขายของคุณ
  3. ข้อเสนอแบบปิดรับรางวัล
    ผู้ชนะของคุณมีผู้ชนะกี่คนในแต่ละสัปดาห์? ไม่ว่าคุณจะมุ่งเน้นไปที่จำนวนของข้อเสนอที่พวกเขาปิดหรือจำนวนเงินดอลลาร์ที่มาจากข้อเสนอปิดในแต่ละสัปดาห์ฉลองชัยชนะเหล่านั้นบ่อยครั้งเพื่อให้โมเมนตัมไปและเพื่อให้การเรียนรู้ที่มีคุณค่าให้กับส่วนที่เหลือของทีมของคุณ ไม่ทำงาน

Add a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *