Month: May 2020

การปรับกลยุทธ์สื่อดิจิทัลในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลง

คุณควรจะโฆษณาในปี 2020 หรือไม่คำถามใหญ่ที่ผู้โฆษณาจำนวนมากถามตนเอง – “ฉันควรจะโฆษณาตอนนี้หรือไม่” – มีคำตอบหลากหลายที่แตกต่างกันไปตามสถานการณ์ของคุณ สายการบินและอุตสาหกรรมการบริการกำลังเผชิญกับความท้าทายที่สำคัญในขณะนี้ แต่ในขณะเดียวกันบรรยากาศทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงนี้นำเสนอโอกาสที่ไม่ซ้ำใครสำหรับแบรนด์ที่มุ่งเน้นไปที่ธุรกิจอื่น ในขณะที่ความปลอดภัยในการทำงานและการว่างงานกลายเป็นความจริงที่โชคร้ายสำหรับหลาย ๆ คน แต่ก็มีผู้บริโภคจำนวนมากที่ได้รับประโยชน์จากรายได้ที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากเหตุการณ์ที่ถูกยกเลิกและการเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตที่ถูกบังคับ สำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซสิ่งนี้สามารถแปลยอดขายเพิ่มขึ้นจากลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบัน นี่อาจเป็นเวลาที่มีกำไรมากในการโปรโมตแบรนด์ของคุณและนำเสนอคุณค่าของคุณ สำหรับแนวดิ่งด้านการดูแลสุขภาพและการศึกษาตอนนี้เป็นโอกาสที่ดีในการเพิ่มการรับรู้แบรนด์ของคุณและสร้างความเชื่อมั่นในเชิงบวกเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ แสดงการสนับสนุนต่อชุมชนโดยรวมและอธิบายว่าคุณสามารถเป็นส่วนหนึ่งของโซลูชันได้อย่างไร ในขณะที่มันง่ายที่จะเน้นแนวดิ่งที่นั่งอยู่บนปลายทั้งสองของสเปกตรัมแบรนด์ส่วนใหญ่จะอยู่ที่ไหนสักแห่งระหว่างตัวอย่างเหล่านี้ ในขณะที่ผู้บริโภคเริ่มปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตล่าสุดของพวกเขาเป็นสิ่งสำคัญที่แบรนด์พัฒนาแผนการโฆษณาที่เปลี่ยนไปพร้อมกับพฤติกรรมผู้บริโภคนี้ คุณควรโฆษณาที่ไหนหากธุรกิจของคุณอยู่ในพื้นที่ที่รับประกันการลงทุนดิจิทัลลองพิจารณาวิธีการใช้งบประมาณให้คุ้มค่าที่สุด สินค้าคงคลัง CTV / OTTDigiday อธิบาย Over-The-Top (OTT) ว่าเป็นวิดีโอที่ส่งมอบ “ผ่านทางอินเทอร์เน็ตโดยไม่ต้องให้ผู้ใช้สมัครใช้บริการเคเบิลหรือทีวีดาวเทียมแบบชำระเงินดั้งเดิม” – เช่น Netflix, HBO Go เป็นต้น Connected TV (CTV) หมายถึงอุปกรณ์ที่สตรีมวิดีโอจาก (Smart TV, Roku, Chromecast ฯลฯ ) ในขณะที่สังคมยังคงใช้เวลาอยู่ในบ้านต่อไปเราสามารถคาดหวังว่าการบริโภคทีวีที่เพิ่มขึ้นจะยังคงเป็นแนวโน้ม แต่สิ่งนี้หมายความว่าสำหรับผู้โฆษณา? สิ่งนี้แปลเป็นการเพิ่มขึ้นของสินค้าคงคลัง CTV / OTT ที่มีอยู่ซึ่งจะลดอุปสรรคในการเข้าสู่ช่องทางสื่อที่มีแนวโน้มเติบโตก่อนที่รูปแบบการบริโภคจะเปลี่ยนไป แบรนด์ของคุณมีสินทรัพย์วิดีโอพร้อมใช้งานหรือไม่? คุณมีแคมเปญการตลาดที่เน้นการสร้างแบรนด์การรับรู้การเข้าถึงหรือวัตถุประสงค์ของช่องทางอื่น ๆ

วิธีการเปิดตัวกลยุทธ์การตลาดหลายช่องที่ประสบความสำเร็จ

อะไรคือจุดเด่นของกลยุทธ์การตลาดหลายช่องทางที่ยอดเยี่ยม?การตลาดแบบหลายช่องทางพยายามที่จะสร้างสถานะของนักการตลาดในหลาย ๆ ที่เหล่านี้ ออนไลน์ซึ่งรวมถึงเครื่องมือค้นหาบล็อกเครือข่ายสังคมอีเมลและอื่น ๆ ออฟไลน์นั่นหมายถึงสื่อสิ่งพิมพ์ทีวีและวิทยุ อย่างไรก็ตามความสำเร็จนั้นไม่ได้เกิดจากการนำเสนอผ่านช่องทางเหล่านี้ Nope – เช่นเดียวกับวิธีการอธิบายขาเข้านักการตลาดจำเป็นต้องพูดถึงการตลาดแบบหลายช่องทางในหลาย ๆ ด้านเพื่อให้ประสบความสำเร็จ: การเข้าถึงแบรนด์ – ข้อได้เปรียบ (และเป้าหมายของ) การตลาดแบบหลายช่องทางคือการเพิ่มการรับรู้แบรนด์โดยการขยายการเข้าถึง คุณจะต้องเลือกช่องทางที่จะบรรลุเป้าหมายนี้ข้อความ – ประสิทธิภาพของการตลาดแบบหลายช่องทางจะบอกกล่าวว่าข้อความของคุณสะท้อนกับผู้ซื้อเป้าหมายของคุณได้ดีเพียงใดความสอดคล้อง – กุญแจสำคัญในการทำการตลาดแบบหลายช่องทางไม่เพียงแค่การเลือกข้อความที่ถูกต้อง แต่ยังคงความสม่ำเสมอในข้อความนั้นผ่านช่องทางต่างๆการมีส่วนร่วม – ไม่ใช่ทุกช่องทางการจำหน่ายเท่านั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งโซเชียลมีเดียต้องการระดับของการมีส่วนร่วม – โอกาสกับเนื้อหาของคุณคุณกับลูกค้าของคุณ – เพื่อรักษาความสำเร็จในระยะยาวประสบการณ์ – หากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะได้มีปฏิสัมพันธ์กับหลายช่องทางประสบการณ์ของพวกเขาจะต้องยอดเยี่ยมในทุกช่องทาง นั่นหมายถึงการรวมช่องสัญญาณและการสื่อสารแบบรวมศูนย์วิธีการเปิดตัวกลยุทธ์การตลาดหลายช่องทางที่ประสบความสำเร็จเมื่อคุณรู้ว่าหลายช่องทางเป็นสิ่งที่ใช่สำหรับคุณนี่คือวิธีเริ่มต้น: ระบุตัวตนผู้ซื้อของคุณการมีบุคลิกของผู้ซื้อที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน (หรือหลายรายการ) ที่สร้างรายละเอียดเกี่ยวกับผู้ซื้อในอุดมคติของพวกเขานั้นเป็นสิ่งจำเป็น ข้อมูลนี้จะช่วยให้นักการตลาดตัดสินใจได้ว่าช่องทางใดที่พวกเขาควรจะมุ่งเน้นไปที่ความพยายามและประเภทของเสียงและการรับส่งข้อความ เลือกช่องทางที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายหากคุณสามารถแสดงได้ทุกที่ไม่ต้องสงสัยเลย แต่ความจริงของเรื่องนี้คือการทำการตลาดแบบหลายช่องทางที่มีประสิทธิภาพอาจมีค่าใช้จ่ายสูง แต่ละช่องจะมีเวลาและการลงทุนทางการเงินมากขึ้นเมื่อคุณสร้างกลยุทธ์สร้างเนื้อหาและชำระเงินสำหรับโฆษณาหรือตำแหน่งที่ได้รับการสนับสนุน นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องตัดสินใจว่าจะกำหนดเป้าหมายแชแนลใด ขึ้นอยู่กับบุคลิกผู้ซื้อของคุณและเป้าหมายที่ไม่เหมือนใครของคุณอาจมีช่องทางบางช่องที่เหมาะสมกว่าช่องอื่น ๆ เริ่มจากสิ่งเหล่านั้นและขยายไปยังช่องทางอื่น ๆ ตามที่คุณเห็นว่าความสำเร็จเพิ่มขึ้น ที่กล่าวว่าอย่ากลัวที่จะทดสอบเมื่อทรัพยากรอนุญาต คุณอาจประหลาดใจที่ช่องที่ลงเอยด้วยการแสดง สร้างข้อความเอกพจน์สำหรับบุคคลนั้นคุณน่าจะมีสมาชิกในทีมที่เชี่ยวชาญในช่องทางที่แตกต่างกันดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายที่จะจบลงด้วยวิธีการปิดเสียงที่แต่ละทีมหรือแผนกทำงานอย่างอิสระ อย่างไรก็ตามด้วยการตลาดแบบหลายช่องทางสิ่งสำคัญคือการมีประสบการณ์ที่เหนียวแน่นในหลาย ๆ ช่องทาง มิฉะนั้นผู้ชมของคุณจะถูกจาร์เรดหรือสับสนเมื่อเปลี่ยนจากแพลตฟอร์มหนึ่งไปเป็นอีกแพลตฟอร์มหนึ่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกแต่ละคนในทีมของคุณเข้าใจบุคลิกของคุณและข้อความที่คุณใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายบุคคลนั้น นักการตลาดยังต้องมีประโยชน์และเป็นประโยชน์แบ่งปันเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผู้บริโภคคนแรกแทนที่จะผลักดันข้อความทางการตลาดครั้งแรกของฉัน

งานขายประเภทใดที่เหมาะกับคุณ

สิ่งที่ต้องมองหาในงานขายก่อนที่คุณจะสามารถวิเคราะห์งานขายคุณต้องรู้ว่าจะหาอะไร พิจารณาห้าคะแนนต่อไปนี้ เส้นทางอุตสาหกรรมและอาชีพ: คุณสนใจที่จะทำงานกับ บริษัท Software-as-a-Service (SaaS) หรือไม่? โอกาสที่คุณจะต้องเริ่มต้นในฐานะตัวแทนฝ่ายพัฒนาธุรกิจและหาทางไปสู่ตำแหน่งผู้บริหารบัญชี ในทางกลับกันหากคุณเข้าสู่การขายการผลิตคุณอาจต้องรับผิดชอบในการจัดการข้อเสนอตั้งแต่ต้นจนจบ นี่คืออุตสาหกรรมที่คุณทำงานจะกำหนดประเภทของบทบาทการขายที่คุณและในทางกลับกัน ก่อนที่คุณจะยึดมั่นในเส้นทางอาชีพหรืออุตสาหกรรมที่เฉพาะเจาะจงต้องแน่ใจว่าตำแหน่งและจุดสนใจนั้นสอดคล้องกับเป้าหมายและความชอบของคุณ แนวโน้มงานในระยะยาว: งานบางงานเช่น BDR นั้นกำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ส่วนคนอื่น ๆ เช่นยอดขายนอกก็กำลังลดลง ก่อนที่คุณจะยึดมั่นในเส้นทางอาชีพให้แน่ใจว่าบทบาทของคุณจะยังคงมีความจำเป็นใน 10 ปี ประเภทของค่าตอบแทน: คุณชอบทำเงินอย่างไร? การชดเชยการขายมีตั้งแต่ศูนย์ค่าคอมมิชชั่น (พนักงานขายค้าปลีกเป็นต้น) จนถึงค่าคอมมิชชั่นที่บริสุทธิ์ (เงินเดือนของคุณถูกกำหนดโดยผลการปฏิบัติงานอย่างสมบูรณ์) อดีตนั้นให้ความรู้สึกปลอดภัยมากกว่า แต่คนหลังสามารถทำกำไรอย่างเหลือเชื่อ งานของคุณ. สิ่งสำคัญยิ่งกว่าคือการคำนึงถึงค่าเฉลี่ยและค่าเฉลี่ยของบทบาท คุณอาจค้นพบตำแหน่งที่คุณสนใจไม่ได้ให้รายได้เพียงพอที่จะรักษาไลฟ์สไตล์ที่คุณต้องการ ประเภทโอกาสในการขาย: หากคุณต้องการโอกาสในการขายขาเข้าขาออกบทบาทที่ขอให้คุณค้นหาโอกาสเชิงรุกของคุณจะไม่เหมาะสมที่สุด บุคลิกภาพ: คุณจะเศร้าถ้าคุณไม่ชอบกิจกรรมหลักในบทบาทของคุณ ตัวอย่างเช่นคนที่รักรู้จักลูกค้าและช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายในช่วงระยะเวลานานน่าจะดีที่สุดในการจัดการบัญชี ประเภทงานขายทั่วไป ตัวแทนฝ่ายขาย (SDR)ระดับงาน: ระดับกลางSDR (หรือที่เรียกกันทั่วไปว่าพนักงานพัฒนาธุรกิจหรือ BDR) รับผิดชอบในส่วนแรกของกระบวนการขาย: การวิจัยการตรวจหาแร่และโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับองค์กรซึ่งอาจหมายถึงการระบุและการเข้าถึงความเหมาะสมที่เป็นไปได้การตอบคำขอข้อมูลเพิ่มเติมติดตามลูกค้าที่ดาวน์โหลดเนื้อหาการสำรวจบน LinkedIn และเครือข่ายสังคมอื่น ๆ และอื่น ๆ เมื่อ SDR

การขายแบบไม่ จำกัด : ไม่ต้องขายให้ผู้คนทำงานร่วมกับพวกเขา

ช่องทางการขายเป็นรูปแบบที่ล้าสมัยหากคุณทำงานด้านการขายคุณอาจคุ้นเคยกับช่องทางการขายและวิธีการทำงาน ที่ด้านบนของช่องทางคุณสร้างโอกาสในการขายจำนวนมาก สัดส่วนที่น้อยกว่าของลูกค้าที่มุ่งหวังเหล่านี้มีส่วนร่วมกับ บริษัท ของคุณและสัดส่วนที่น้อยลงของผู้ที่มีส่วนร่วมในการแปลงเป็นลูกค้าจริง แต่ลองดูให้ละเอียดและคุณจะรู้ว่ามีหลายวิธีที่ช่องทางไม่ได้แสดงถึงวิธีการขายที่ถูกต้อง อย่างแรกและสำคัญที่สุดเมื่อคุณใช้ช่องทางคุณจะได้รับผลลัพธ์เพียงตราบเท่าที่คุณป้อนข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เมื่อคุณหยุดการไหลเข้าสู่ช่องทางของคุณคุณจะหยุดรับเอาต์พุตจากด้านล่างของช่องทาง ในชีวิตจริงมันไม่จริงเลย สมมติว่าคุณเขียนบทความเกี่ยวกับกลยุทธ์ SEO บทความนี้อาจนำคุณไปสู่ลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าเป้าหมายแม้ว่าคุณจะไม่ได้โปรโมตมันอีกต่อไป นอกจากนี้เมื่อคุณใช้ช่องทางสิ่งที่รวบรวมได้ที่ด้านล่างของช่องทางจะไม่มีผลกับด้านบน แต่ในชีวิตจริงนี่ไม่ใช่กรณี ผู้ที่เคยก้าวลงมาจากช่องทางของคุณ (เช่นลูกค้าของคุณ) มีผลกระทบอย่างมากต่อผู้คนที่อยู่ด้านบนสุด หากมีคนให้ความเห็นที่เร่าร้อนในเว็บไซต์รีวิวของบุคคลที่สามและลูกค้าของคุณอ่านรีวิวนี้มันอาจทำให้พวกเขาเข้าสู่กำหนดเวลาการสาธิตผลิตภัณฑ์หรือขอใบเสนอราคาจาก บริษัท ของคุณ ทำไมคุณควรใช้แบบจำลองมู่เล่แทนช่องทางแทนที่จะคิดว่าการขายของคุณเป็นช่องทางให้มองเห็นมันเป็นล้อซึ่งเป็นเครื่องจักรที่เก็บพลังงานการหมุน หากคุณเพิ่มแรงล้อเลื่อนจะหมุน เพิ่มแรงมากขึ้นและหมุนเร็วขึ้น มู่เล่จะหมุนต่อไปจนกว่าจะมีแรงเสียดทานเพียงพอที่จะทำให้ช้าลงดังนั้นคุณสามารถดูการหมุนของมู่เล่แต่ละครั้งในขณะที่การเติบโตของ บริษัท ของคุณ ตอนนี้เพื่อขยาย บริษัท ของคุณ – และทำให้ล้อของคุณหมุนเร็วขึ้น – คุณสามารถเพิ่มแรงให้กับล้อช่วยแรงหรือขจัดแรงเสียดทาน ในแง่ของการขายการเพิ่มแรงเกี่ยวข้องกับการตั้งเป้าหมายการขายที่สูงขึ้นการจ้างพนักงานมากขึ้นหรือบอกพนักงานของคุณให้โทรมากขึ้นในแต่ละวัน นี่เป็นเรื่องที่ตรงไปตรงมาและคุณอาจทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้เพื่อเพิ่มแรง ในทางกลับกันการขจัดความเสียดทานเป็นสิ่งที่ บริษัท ส่วนใหญ่ขาดตลาด ดังนั้นจึงเป็นประโยชน์ในการค้นหากระบวนการและรายการต่างๆเพื่อแก้ไขปัญหาดังนั้นคุณจึงหยุดการขายของคุณช้าลง ที่นี่เรากำลังพูดถึงประสบการณ์ของลูกค้าที่ไม่ดีผลิตภัณฑ์ย่อยและอื่น ๆ แรงเสียดทานการขายคืออะไร?การขายแบบไม่ จำกัด นั้นเป็นการขายในลักษณะที่สร้างความสะดวกสบายสูงสุดให้กับลูกค้าของคุณ บริษัท B2C ทำสิ่งนี้ได้อย่างยอดเยี่ยม บริษัท B2B ไม่มากนัก แน่นอนว่าคุณจะไม่สามารถบรรลุยอดขายที่ไม่มีแรงเสียดทานได้ 100% แต่เป้าหมายที่นี่คือการขจัดอุปสรรคมากมายเท่าที่จะทำได้ เมื่อคุณทำเช่นนี้คุณจะทำให้ตัวแทนของคุณมีผลมากขึ้นและสิ่งนี้จะมีผลกระทบอย่างมากต่ออัตราการปิดและข้อเสนอของพวกเขา